Notisdigital.com – Uniqlo adalah Brand raksasa pakaian kasual asal Jepang yang sudah familiar dan tersebar di seluruh dunia.
Perusahaan ini terkenal karena pakaian berkualitas tinggi, nyaman, dan bergaya yang cocok dengan anak muda.
Nah, kesuksesan Uniqlo ini salah satunya dipengaruhi oleh berbagai strategi jitu yang berhasil ciptakan citra kasual dan fungsional.
Sejarah Singkat Uniqlo
Uniqlo didirikan pada tahun 1949 dengan nama Unique Clothing Warehouse sebagai toko pakaian pria.
Lalu, pada tahun 1984, Tadashi Yanai mengambil alih kepemimpinan perusahaan dan membuka toko pertamanya di Hiroshima.
Fakta uniknya, ternyata nama Uniqlo sendiri berasal dari kesalahan ketik saat pendaftaran nama Brand, loh!
Awalnya, pada tahun 1988 Yanai memilih untuk mengubah nama merek Unique Clothing Warehouse menjadi Uni-Clo.
Tapi, salah satu karyawannya malah mendaftarkan nama merek dengan kesalahan baca huruf C menjadi Q sehingga jadilah nama Uniqlo yang dikenal hingga sekarang.
Seiring perkembangannya, yang tadinya fokus pada pakaian pria, Uniqlo beralih pada konsep “Lifewear”, yaitu pakaian berkualitas tinggi, nyaman, dan fungsional untuk penggunaan sehari-hari.
Sehingga target Market nya lebih luas dan beragam dibandingkan dengan sebelumnya.
— Bedah Strategi Pemasaran Indomie, Rahasia Dibalik Kesuksesan Penjualan Produk
Peran Uniqlo dalam Industri Fashion Asia
Uniqlo telah membantu meningkatkan standar fashion di Asia dengan membawa gaya dan teknologi modern ke industri pakaian, ditambah harga yang kompetitif.
Selain itu, Uniqlo telah menciptakan lapangan kerja dan meningkatkan pendapatan di negara-negara tempat mereka beroperasi dengan banyaknya jumlah toko yang menyebar.
Perusahaan ini juga telah menunjukkan bahwa dengan fokus pada kualitas, fungsionalitas, dan gaya, dimungkinkan untuk mencapai kesuksesan komersial yang tinggi.
Analisis Pasar
Uniqlo beroperasi di pasar pakaian global yang merupakan salah satu pasar terbesar di dunia dan terus berkembang.
Nah, perkembangan pasar ini dipengaruhi oleh pertumbuhan populasi kelas menengah dan meningkatnya permintaan fashion yang nyaman dan fungsional.
Hal ini memberikan peluang besar bagi Uniqlo untuk terus berkembang di masa depan.
Uniqlo memang memiliki posisi kuat di pasar pakaian global, tapi kesuksesan ini harus dipertahankan dengan adaptasi strategi Market yang bisa berubah seiring perkembangan waktu dan zaman.
Target Market Uniqlo
Pelanggan Uniqlo adalah orang-orang yang mencari pakaian berkualitas tinggi, nyaman, dan bergaya dengan harga yang kompetitif.
Meskipun dirancang untuk semua kalangan dan usia, Uniqlo tetap punya demografi utama, yaitu:
- Generasi Milenial dan Gen Z
Kelompok ini biasanya mencari pakaian nyaman dan bergaya yang dapat mereka gunakan untuk berbagai aktivitas.
Nah, Uniqlo menawarkan pilihan yang sesuai dengan gaya hidup mereka yang aktif.
- Urban Dwellers
Yaitu penduduk perkotaan yang mencari pakaian serbaguna, mudah dirawat, dan dapat dipadukan dengan berbagai gaya.
- Kelas Menengah
Uniqlo menawarkan keseimbangan antara kualitas dan harga, ya.
Hal ini menjadikannya pilihan menarik bagi kelas menengah yang menginginkan produk berkualitas tanpa harus mengeluarkan biaya terlalu tinggi.
Uniqlo berhasil membangun basis pelanggan yang luas dengan fokus pada “Lifewear” tanpa memandang usia, jenis kelamin, atau gaya individu.
Pesaing Utama Uniqlo di Pasar Fashion Asia
Sebagai salah satu Brand yang berkecimpung di dunia fashion, Uniqlo punya pesaing yang cukup kuat di pasar Asia.
Dengan target Market yang hampir sama, Uniqlo menghadapi beberapa pesaing di industri fashion Asia, antara lain:
1. H&M
Perusahaan fashion asal Swedia ini menawarkan pakaian Trendy dengan harga terjangkau dan punya jaringan toko yang luas di Asia.
2. Zara
Zara punya ciri khas desain yang lebih modis dengan kesan formal dibandingkan Uniqlo dan sering berkolaborasi bersama desainer ternama.
3. Muji
Sama seperti Uniqlo, Muji adalah perusahaan fashion asal Jepang yang menawarkan pakaian dan produk rumah tangga dengan desain minimalis tapi tetap fungsional.
4. Brand Lokal
Selain Brand global, Uniqlo juga menghadapi persaingan dari Brand lokal yang kuat di setiap negara, loh!
Di Indonesia sendiri Uniqlo bersaing dengan Brand lokal seperti Eiger, Cardinal, dan Cotton Ink.
— Bedah Strategi Pemasaran McDonald’s, Raja Fast Food Dunia
Strategi Promosi Uniqlo
Dikutip dari lifepal.co.id, saat ini Uniqlo punya lebih dari 1.700 toko di 17 negara di seluruh dunia, diantaranya Jepang, Hong Kong, Prancis, Jerman, Australia, Belgia, Tiongkok, Indonesia, Malaysia, Filipina, Rusia, Singapura, Korea Selatan, Taiwan, Thailand, Inggris, dan Amerika.
Selain itu, nilai valuasi Uniqlo bahkan sudah mencapai lebih dari US$ 7 miliar atau Rp 99 triliun.
Terus, apa strategi bisnis Uniqlo hingga bisa sebesar ini?
Penekanan pada Kualitas Produk
Sebagai salah satu strategi tarik minat pembeli, Uniqlo menjamin kualitas produk yang bagus dan tahan lama.
Dilansir dari stories.briefer.id, pemilihan kualitas tinggi untuk produk yang mereka jual ini karena fokus mereka pada kenyamanan para pelanggan.
Selain itu, Uniqlo juga tawarkan berbagai bahan yang disesuaikan dengan fungsi pakaian sehingga konsumen bisa dapatkan model fashion Trendy berkualitas tinggi.
Salah satunya dengan penggunaan kapas Supima yang terkenal dengan kelembutannya dan bahan HEATTECH untuk menjaga tubuh tetap hangat pada produk di bawah naungan mereknya.
Kolaborasi dengan Selebriti dan Desainer Terkenal
Kolaborasi dengan selebriti dan desainer terkenal adalah strategi yang efektif bagi Uniqlo untuk meningkatkan Brand Awareness, menarik pelanggan baru, dan dongkrak penjualan.
Nah, kolaborasi ini juga bantu Uniqlo untuk membuatnya terlihat lebih modis dan bergengsi.
Beberapa bentuk kolaborasi Uniqlo dengan selebriti dan desainer terkenal yang sukses, antara lain:
- Uniqlo x JW Anderson, menghadirkan koleksi pakaian kasual, modern dan minimalis.
- Uniqlo x Ines de la Fressange, menghadirkan koleksi pakaian dengan desain feminin dan klasik.
- Uniqlo x Lemaire,dengan koleksi pakaian kasual yang simpel dan fungsional.
- Uniqlo x KAWS, menyajikan koleksi pakaian dan aksesoris yang punya desain unik sekaligus Playful.
- Uniqlo x Billie Eilish, kolaborasi ini menghadirkan koleksi pakaian kasual yang Oversized dan nyaman.
Penggunaan Media Sosial dalam Promosi
Uniqlo aktif di berbagai platform media sosial, seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan YouTube.
Kampanye promosi yang dilakukan Uniqlo menggunakan konten menarik dan informatif juga, loh, seperti foto, video produk, tips gaya, dan cerita inspiratif.
Nah, dalam frekuensi waktu tertentu, mereka juga mengadakan kontes dan Giveaway untuk menarik perhatian lebih banyak audiens.
Sedangkan untuk menjangkau target audiens yang lebih spesifik, Uniqlo menggunakan iklan berbayar di media sosialnya.
Ternyata gak hanya itu aja, pelayanan juga menjadi salah satu strategi mereka dalam menjaga antusiasme konsumen.
Salah satunya dengan menanggapi komentar dan pertanyaan pelanggan secara cepat dan ramah.
Strategi Penjualan
Uniqlo menggunakan berbagai strategi penjualan untuk menjangkau pelanggan global, menawarkan produk berkualitas tinggi dengan harga terjangkau, dan membangun Brand Image yang positif.
— Strategi Pemasaran Produk Aqua yang Meningkatkan Branding dan Penjualan
Ekspansi Gerai Uniqlo di Asia
Ekspansi toko Brand Uniqlo dilakukan melalui beberapa strategi yang terbukti ampuh di pasaran, diantaranya:
- Pembukaan Toko
Uniqlo membuka toko baru di berbagai negara Asia, termasuk Tiongkok, Jepang, Korea Selatan, India, Indonesia, dan Filipina.
Kuncinya adalah mereka fokus pada lokasi strategis di kota-kota besar dan pusat perbelanjaan.
- Penyesuaian Produk
Uniqlo menyesuaikan produk dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan lokal.
Misalnya, mereka menawarkan pakaian yang lebih ringan dan berbahan tipis untuk iklim yang lebih panas atau tropis.
- Kemitraan Lokal
Uniqlo bermitra dengan perusahaan lokal untuk memahami pasar lokal dengan lebih baik dan memfasilitasi ekspansi mereka.
- Pemasaran yang Ditargetkan
Uniqlo meluncurkan kampanye pemasaran yang ditargetkan untuk menjangkau pelanggan lokal.
Di sini mereka menggunakan selebriti dan Influencer lokal untuk mempromosikan produk mereka.
Uniqlo diperkirakan akan terus melakukan ekspansi di Asia dengan membuka lebih banyak toko dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berubah.
Promosi Penjualan dan Diskon Menarik
Strategi lain pemasaran Uniqlo adalah dengan mengadakan promosi dan tawarkan diskon menarik untuk konsumennya.
Beberapa momen Uniqlo menawarkan diskon besar-besaran adalah Clearance Sale (produk-produk lama dengan diskon yang besar), Flash Sale, dan promosi Bank yang bekerja sama.
Ada juga program loyalitas khusus member Uniqlo, seperti dapat tawaran diskon Limited, akses awal ke produk baru, dan undangan untuk acara eksklusif.
Kesimpulan
Kesuksesan Uniqlo dapat dikaitkan dengan strategi Marketing yang efektif dan produk inovatif dengan gaya Trendy yang nyaman sekaligus fungsional.
Konsep Uniqlo yang konsisten dengan ciri khasnya ini membuat konsumen menempatkannya di posisi atas produk fashion kasual yang gak murahan.
Selain itu, dengan menawarkan produk berkualitas tinggi, harga terjangkau, inovasi produk beragam, dan promo yang menarik, Uniqlo telah menjadi salah satu merek pakaian kasual ternama di Asia bahkan dunia.
Kunci Keberhasilan Strategi Promosi Uniqlo
Kunci keberhasilan strategi promosi Uniqlo adalah kombinasi dari fokus pada kualitas produk, pemahaman target pasar, promosi yang kreatif, konsistensi, dan membangun loyalitas pelanggan.
Dengan strategi yang fokus pada pelanggan, Uniqlo mampu menjangkau target pasar mereka dengan efektif dan meningkatkan Brand Image mereka.
Adapun faktor pendukung keberhasilan promosi lainnya, yaitu ekspansi global, kolaborasi dengan desainer, selebriti, dan Brand ternama lainnya, serta penggunaan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Rekomendasi untuk Meningkatkan Promosi Uniqlo di Masa Depan
Uniqlo telah menjadi salah satu merek pakaian kasual ternama di dunia dengan strategi promosi yang efektif.
Tapi, masih ada beberapa peluang yang bisa dioptimalkan untuk meningkatkan promosi Uniqlo di masa depan, yaitu:
1. Personalisasi Promosi
Promosi yang dipersonalisasi akan lebih relevan dan menarik bagi pelanggan, sehingga meningkatkan kemungkinan pembelian.
Karena dilakukan dengan menganalisis riwayat pembelian, preferensi gaya, dan demografi nya.
2. Konten Interaktif
Uniqlo dapat membuat konten interaktif di media sosial dan platform online lainnya untuk menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan engagement.
Contohnya, mengadakan kuis, Polling, dan video interaktif untuk mempromosikan produk dan Brand mereka.
3. Realitas Virtual dan Augmented Reality
Uniqlo dapat menggunakan teknologi realitas virtual (VR) dan augmented reality (AR) untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih menarik lagi bagi pelanggan.
Contohnya, Uniqlo dapat menggunakan VR untuk memungkinkan pelanggan mencoba pakaian secara virtual sebelum membeli.
Hal ini akan sangat menarik dan berbeda sehingga banyak audiens yang tertarik untuk coba.