1. Pengertian Pemasaran
Pemasaran adalah kegiatan penting dalam bisnis untuk mencapai tujuan atau Goalsnya.
Ada beberapa aspek pemasaran yang harus pemilik usaha tau, dari fungsi, proses, tujuan, sampai kelebihan dan kekurangan.
Artikel ini akan membahas tentang konsep pemasaran lengkap dengan contoh dari Brand besar.
1.1. Definisi Pemasaran
Pemasaran adalah proses mencapai target penjualan tertentu dengan cara menciptakan, menawarkan, atau menukar produk dan jasa yang punya nilai material pada pihak lain.
Gak cuma itu, pemasaran lebih dari sekedar tawar-menawar, loh!
Karena konsepnya lebih luas dari iklan yang butuh riset pasar dan sifatnya berkelanjutan sesuai kebutuhan pelanggan.
1.2. Fungsi Pemasaran
Secara umum, fungsi pemasaran dapat dikategorikan menjadi 2 bagian, yaitu:
1. Pertukaran
Kegiatan yang memungkinkan terjadinya pertukaran antara pembeli dan penjual, meliputi:
- Penjualan: Menawarkan produk dan jasa kepada calon pembeli.
- Pembelian: Mendapatkan produk dan jasa yang dibutuhkan perusahaan.
- Distribusi: Menyalurkan produk dan jasa dari produsen ke konsumen.
- Promosi: Mengkomunikasikan nilai dan manfaat produk dan jasa kepada calon pembeli.
2. Fungsi Manajemen Pemasaran
Kegiatan ini meliputi:
- Perencanaan pemasaran: Menetapkan tujuan pemasaran dan mengembangkan strateginya.
- Pengendalian: Memantau dan mengevaluasi kinerja kegiatan pemasaran dan penyesuaian.
1.3. Proses Pemasaran
Proses pemasaran dapat dilakukan melalui 3 langkah, yaitu:
1. Pahami Pelanggan
Dilakukan dengan analisis pasar untuk tau kebutuhan, keinginan, dan tren target Market yang dituju.
2. Penciptaan Produk yang Tepat
Dapat dilakukan dengan mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan target pasar.
3. Penyampaian Pesan
Dapat menggunakan berbagai Channel untuk mempromosikan nilai dan manfaat produk untuk membangun Awareness.
Nah, proses ini berkelanjutan, ya!
Sehingga harus dipantau dan diukur efektivitas strategi pemasarannya sampai mencapai target yang diinginkan.
2. Tujuan Pemasaran
Tujuan pemasaran harus disesuaikan dengan jenis usaha, target pasar, dan sumber daya yang tersedia, ya!
Pada umumnya, tujuan pemasaran yaitu untuk tingkatkan penjualan, Brand Awareness, dan keuntungan.
2.1. Meningkatkan Penjualan
Tujuan utama dari pemasaran adalah meningkatkan penjualan untuk capai target bisnis.
Peningkatan ini dapat diperoleh dari berbagai Channel promosi, seperti pamflet, Banner, iklan video, sampai bentuk digital Marketing lainnya.
— Sosial Proof untuk Membangun Kepercayaan dan Meningkatkan Konversi
2.2. Meningkatkan Brand Awareness
Membangun Brand Awareness yang kuat dapat dicapai dari pemasaran yang efektif.
Keberhasilan usaha untuk bangun kesadaran merek ini bisa menarik lebih banyak pelanggan potensial, loh!
Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti iklan, Public Relations, dan Social Media Marketing.
2.3. Meningkatkan Keuntungan
Brand Awareness yang dibangun dengan baik dan keberhasilan promosi dapat meningkatkan keuntungan lebih dari 100%.
Peningkatan ini menandakan strategi pemasaran sukses yang bisa datangkan keuntungan berkali-kali lipat.
3. Kelebihan Pemasaran
Pemasaran adalah proses panjang yang dilakukan untuk jangkau pelanggan lebih luas di semua media potensial, ya.
Adapun keuntungan yang bisa pengusaha dapatkan, yaitu:
3.1. Meningkatkan Penjualan Secara Signifikan
Dibandingkan dagang yang gak pakai promosi, penjualan yang melalui proses pemasaran akan mendapat peningkatan Closingan secara signifikan.
Hal ini karena pelanggan potensial yang dicapai lebih luas dan bisa mendatangkan untung lebih banyak.
3.2. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Pelanggan bisa loyal karena upaya pemasaran yang mendukung dan teknik layanan yang baik dan konsisten.
Loyalitas pelanggan akan otomatis terbentuk kalau teknik pemasarannya mengedepankan kepuasan, kepercayaan, dan penyediaan ruang interaksi dengan mereka.
3.3. Membantu Memprediksi Perilaku Pasar
Prediksi ini bisa dilakukan karena pemasaran membutuhkan riset, analisis, dan pantauan tren yang konsisten di tengah target Market yang dituju.
Dengan prediksi perilaku pasar, kamu dapat sesuaikan layanan, produk, jasa, hingga strategi baru yang lebih efektif.
4. Kekurangan Pemasaran
Meskipun banyak kelebihannya, pemasaran juga punya kekurangan yang harus dipertimbangkan, apa aja?
4.1. Biaya Promosi yang Tinggi
Pemasaran bisa memakan biaya tinggi, tergantung pada strategi yang digunakan dan skala bisnisnya, ya.
Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi biaya pemasaran, antara lain:
1. Jenis Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran tradisional seperti iklan TV dan cetak umumnya lebih mahal daripada strategi pemasaran digital seperti SEO dan Social Media Marketing.
2. Skala Bisnis
Bisnis yang lebih besar umumnya memiliki anggaran pemasaran yang lebih besar dibandingkan dengan bisnis kecil.
3. Biaya Produksi
Seperti produksi konten, video, dan iklan.
4. Biaya Platform
Beberapa platform pemasaran digital perlu biaya untuk publikasinya, seperti Google Ads dan Facebook Ads.
— Bedah Strategi Promosi Uniqlo, Salah Satu Brand Fashion Terbesar di Asia
4.2. Tidak Selalu Memberikan Hasil yang Diinginkan
Meskipun pemasaran adalah salah satu faktor penting untuk capai tujuan bisnis, teknik ini gak selalu memberikan hasil yang diinginkan.
Bisa karena strategi yang kurang tepat, buruknya eksekusi, sampai ketidakkonsistenan pemasaran.
4.3. Memerlukan Waktu dan Tenaga yang Banyak
Pemasaran bukan hanya tentang membuat iklan dan menjual produk, tapi juga perlu proses panjang dan membutuhkan waktu juga tenaga yang banyak.
Karena untuk tau keefektifitasan strategi, kita perlu menunggu hasil Engagement sampai jumlah produk terjual.
Belum lagi kalau harus mengganti strategi pemasaran, kita perlu banyak tenaga untuk pantau sampai evaluasi teknik promosi yang baru.
5. Contoh Konsep Pemasaran
Biar lebih paham tentang konsep pemasaran, ada beberapa contoh dari Brand besar yang bisa kamu pelajari berikut ini:
5.1. Pemasaran Produk Apple
Apple dikenal dengan strategi pemasarannya yang unik dan efektif, yaitu:
1. Fokus pada Inovasi dan Desain
Apple selalu menekankan inovasi, fitur-fitur baru, dan desain menarik yang ditampilkan dalam iklan mereka.
2. Brand Image yang Kuat
Apple membangun Brand image yang kuat sebagai perusahaan yang premium, inovatif, dan Stylish.
3. Event Menarik
Apple sering mengadakan Event peluncuran produk yang spektakuler dan menarik perhatian media.
Uniknya, Event ini selalu ditunggu-tunggu karena penyajian acara peluncuran yang punya kesan futuristik.
5.2. Pemasaran Produk Coca-Cola
Coca Cola, minuman soda ternama, terkenal dengan strategi pemasarannya yang kreatif dan inovatif.
1. Brand Image yang Kuat
Coca Cola punya Brand Image sebagai minuman menyegarkan, penuh kebahagiaan, dan cocok untuk berbagai momen.
2. Iklan yang Kreatif
Coca Cola terkenal dengan iklannya yang kreatif dan menarik dengan tema kebahagiaan, kebersamaan, dan optimisme.
3. Mensponsori Acara Besar
Coca Cola seringkali mensponsori acara besar, seperti Olimpiade dan Piala Dunia untuk meningkatkan visibilitas Brandnya.
5.3. Pemasaran Produk Nike
Nike, merek sepatu dan pakaian olahraga ternama, punya strategi pemasaran yang berhasil di kalangan anak muda.
1. Inspiratif dan Motivatif
Nike fokus menginspirasi dan memotivasi konsumen lewat slogan “Just Do It” dan kampanye yang menampilkan atlet ternama.
2. Membangun Komunitas
Nike membangun komunitas melalui platform NikePlus dan berbagai acara olahraga untuk menciptakan loyalitas dan keterlibatan pelanggannya.
3. Menggabungkan Olahraga dan Budaya Pop
Nike berkolaborasi dengan Influencer, musisi, dan seniman untuk menghubungkan Brand dengan budaya pop dan menjangkau target pasar yang lebih luas.
4. Inovasi Produk dan Teknologi
Nike terus berinovasi dalam produk dan teknologi, seperti Air Jordan dan Flyknit untuk meningkatkan performa dan daya tarik produknya.