6 Instagram Chatbot Terbaik yang Kamu Harus Coba di 2024
Instagram adalah platform media sosial terbesar kedua yang digunakan konsumen untuk melakukan pembelian, Bahkan, 44% penggunanya menggunakan aplikasi ini untuk berbelanja setiap minggunya, loh! Kalau ingin bisnismu berkembang di platform ini, harus paham cara memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, ya! Salah satunya dengan menggunakan dan mengoptimalkan Chatbot Instagram. Dengan chatbot Instagram yang andal, kamu bisa memberikan tanggapan secara cepat pada pelanggan, seperti pesan, komentar, FAQ, dan masih banyak lagi. Artikel ini akan memberitahumu daftar Chatbot Instagram gratis terbaik yang dapat digunakan untuk menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan penjualan. Apa Itu Chatbot AI Instagram? Chatbot AI di Instagram adalah program yang dirancang untuk berinteraksi dengan pengguna secara otomatis melalui pesan langsung (DM) di platform Instagram. Dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI), chatbot ini bisa menjawab pertanyaan, memberikan informasi, bahkan membantu dalam proses penjualan tanpa perlu keterlibatan manusia secara langsung, loh! Misalnya, kalau ada yang bertanya tentang harga produk, chatbot bisa langsung memberikan informasi yang diperlukan. Meskipun ada banyak pengguna yang bertanya pada waktu yang sama, chatbot ini bisa memberikan respons yang cepat dan efisien. Dengan demikian, pengalaman pengguna tetap positif dan bisnis bisa fokus pada hal-hal lain yang lebih penting. Chatbot Instagram Gratis Terbaik Yuk, kita mulai dengan cek perbandingan ini untuk mendapatkan gambaran umum tentang kelebihan, kekurangan, dan fitur utama dari setiap Chatbot Instagram. Tidio Tidio adalah salah satu bot ig gratis yang populer dan mudah digunakan di Instagram. Dengan Tidio, kamu bisa dengan cepat mengatur chatbot untuk menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk, dan menangani pemesanan langsung. Platform ini adalah alat multi-saluran yang memungkinkan pengguna mudah membuat Chatbot yang efisien untuk berbagai platform seperti Instagram, Messenger, WhatsApp, dll. Alat Instagram DM chatbot ini mengotomatiskan jawaban pertanyaan berulang, mengotomatiskan interaksi Story, mengirim rekomendasi produk secara otomatis, dan mengumpulkan detail pelanggan secara otomatis. Fitur Utama: Chatbot Instagram yang dapat mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan berulang dalam beberapa menit. Tersedia Live Chat bawaan yang memungkinkan untuk menjawab langsung permasalahan pengguna. Pelacakan pengunjung secara Real-time dan keterlibatan proaktif. Kelebihan: Dukungan secara Real-time 24/7 dan bantuan yang dipersonalisasi pada pelanggan. Alat bawaan untuk membantu bisnis meningkatkan penjualan menggunakan sistem komunikasi multi saluran. Tidak diperlukan keahlian Coding untuk menggunakan alat ini. Kekurangan: Sistem analisisnya bisa lebih baik lagi. Cliengo Cliengo adalah Chatbot Instagram gratis lain yang memungkinkan bisnis mengotomatiskan interaksi pelanggan. Kalau kamu ingin meningkatkan waktu respons terhadap pertanyaan pelanggan atau ingin respons secara otomatis untuk pertanyaan berulang, chatbot Instagram platform ini bisa bantu kamu. Selain itu, Cliengo tidak hanya membantu dalam mengotomatiskan tanggapan, tapi juga membantumu meningkatkan pelanggan potensial secara otomatis. Cliengo mendukung integrasi dengan berbagai alat pihak ketiga, termasuk Mailchimp, Google Analytics, Google Ads, Google Spreadsheet, dan banyak lagi. Fitur Utama: Integrasi dengan WhatsApp, Facebook, Instagram, dan live chat. Aplikasi di HP untuk respons lebih cepat. Integrasi Zapier untuk terhubung dengan perangkat lunak lain. Mendukung integrasi dengan sistem CRM dan lebih dari 1300 platform untuk manajemen klien yang efisien. Kelebihan: Dapat menawarkan informasi langsung dan relevan pada pelanggan dalam hitungan menit. Alat analitik bawaan untuk melacak kinerja chatbot. Mudah dioperasikan. Kekurangan: Beberapa pengguna sulit untuk memanfaatkan beberapa fitur alat ini. BotPenguin BotPenguin adalah platform Chatbot Instagram gratis serbaguna yang dapat disesuaikan dengan identitas merekmu. Kamu bisa menggunakan platform ini untuk mengembangkan fitur yang dapat menawarkan dukungan instan pada pelanggan dan mengatasi masalah mereka, mengotomatiskan pemasaran, mengotomatiskan penjualan, dan menangkap prospek. Hal yang membuat Chatbot Instagram BotPenguin menonjol adalah kemampuannya untuk menangani interaksi Real-time dan mempersonalisasi respons. Selain itu, ini mendukung konten multimedia sehingga menambahkan daya tarik visual ke percakapan dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Fitur Utama: Menggunakan teknologi Pemrosesan Bahasa Alami (NLP) untuk memberikan respons yang dipersonalisasi terhadap pertanyaan pelanggan. Secara otomatis menanggapi komentar pelanggan dengan info yang relevan. Dukungan untuk konten multimedia (gambar, GIF, video) Mendukung interaksi dengan ChatGPT. Kelebihan: Antarmuka yang ramah pengguna membuat navigasi mudah bagi pengguna. Memfasilitasi beberapa respons simultan untuk beberapa interaksi di Instagram. Dapat belajar dari percakapan sebelumnya untuk meningkatkan responsnya dari waktu ke waktu. Kekurangan: Dibutuhkan beberapa pelatihan untuk menghasilkan respons yang lebih akurat. Engati Engati adalah platform Chatbot Instagram komprehensif yang memungkinkan bisnis mengotomatiskan interaksi dan menyediakan layanan pelanggan yang efisien melalui Instagram. Dengan alat Instagram DM Chatbot ini, kamu tidak akan melewatkan pesan pelanggan yang tidak terbaca, karena adanya tanggapan otomatis untuk pesan langsung, komentar, balasan cerita & sebutan, dll. Selain itu, Chatbot Instagram Engati menawarkan fitur-fitur keren seperti pertanyaan pemecah untuk mulai percakapan, pengenalan kata kunci, dan atribut khusus untuk tanggapan yang dipersonalisasi. Fitur Utama: Templat bawaan dan antarmuka Drag and Drop yang memudahkan setiap pengguna untuk mengembangkan Chatbot Instagram yang efisien dalam beberapa klik. Terintegrasi dengan DM untuk secara otomatis mengarahkan pertanyaan kompleks ke Live Agent. One View Inbox untuk mengelola interaksi multisaluran. Pengaturan melalui Facebook OAuth. Dukungan dalam menangani mention pengguna dan balasan cerita. Kelebihan: Meningkatkan layanan pelanggan bisnis dengan respons cepat. Menawarkan alat penting yang dapat digunakan untuk menjalankan konten dan promosi di halaman Instagram bisnis. Kekurangan: Beberapa pengguna merasa proses Setup agak membingungkan. Agak terlalu mahal dibandingkan dengan para pesaingnya. ManyChat ManyChat adalah platform chatbot Instagram populer yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot tanpa keahlian pengkodingan dengan menggunakan Drag-and-drop visual. Dengan platform ini, kamu dapat membuat chatbot Instagram yang dapat menangani berbagai tugas, seperti menanggapi pesan, komentar, dan mention cerita. Dengan memberikan bantuan yang dipersonalisasi, memberikan penawaran menarik saat kamu berada di Instagram Live, dan banyak lagi. Chatbot Instagram ManyChat juga memungkinkan integrasi dengan CRM, e-commerce, dan alat pemasaran email. Fitur Utama: Pembangun Chatbot Drag and Drop Secara otomatis menyukai dan menanggapi setiap komentar di bawah postingan Instagram. Secara otomatis mengumpulkan daftar kontak. Mengotomatiskan tanggapan terhadap Likes dan komentar di Reels Instagram secara Real-time. Personalisasi tanggapan terhadap DM, balasan cerita, dan sebutan cerita dengan cara yang sesuai dengan identitas merekmu. Kelebihan: Menawarkan banyak alat pertumbuhan yang dapat disesuaikan yang dapat membantu bisnis untuk meningkatkan penjualan. Mendukung respons berbasis kata kunci. Memungkinkan mu untuk dengan mudah merancang alur percakapan obrolan yang unik dan menarik. Kekurangan: Versi gratisnya memiliki fitur terbatas yang dapat menghambat Chatbot beroperasi secara efisien. ChatInsight ChatInsight adalah pembuat chatbot AI yang didasarkan pada pembelajaran mesin dan teknologi pemrosesan bahasa